情商

　　“情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维(P.Salovery)的观点，认为情感智商包含五个主要方面：

　　1.了解自我，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化。它是情感智商的核心;

　　2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来;

　　3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力;

　　4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望;

　　5.处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。

　　以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢?

　　美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：

　　一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

　　二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。

　　三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。

　　四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。

　　五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。

　　正式提出情感智商的是美国耶鲁大学的Peter Salovey和新罕布什尔大学的John Mayer教授。 1990年：情感智商被定义为：

　　1.准确评价和表达情绪的能力

　　2.有效调节情绪的能力

　　3.将情绪体验运用于驱动计划和追求成功等动机和意志过程的能力

　　1993年：情感智商被定义为：

　　1.区分自己和他人情绪的能力

　　2.调节自己和他人情绪的能力

　　3.运用情绪信息去引导思维的能力