南方都市报：《乐朗乐读：读写困难不是坏孩子》
乐朗乐读创办人兰紫。
在学校里，总有一些学生成绩极差，上课读不出课文，字迹歪歪扭扭，无法集中注意力。他们被老师和同学贴上“差等生”“学困生”的标签，他们的父母常常被叫到学校。但是，资深出版人兰紫偶然发现，有些孩子成绩不好，并不是态度问题，而是由读写困难造成，她决定去帮助他们。
2009年，在出版业干得风生水起的兰紫彻底关了自己的出版公司，成立了乐朗乐读教育培训中心，因为她决定去帮助一些患有读写困难的孩子。
读写困难概念是1963年美国特殊教育专家柯克在“知觉障碍儿童基金会”研讨会上首次提出的。简单而言，读写困难是指智力正常或超常，但在读写能力上落后于同龄人的现象。由于对读写困难认知的不足，在中国，很多读写困难儿童被认为学习态度不端正或智商有问题。兰紫想告诉人们，读写困难是可以矫治的，最佳矫治年龄为7-12岁，再晚就来不及了。
一个电话引发的创业
2007年，资深出版人兰紫想开一个亲子阅读项目，在网络上搜索的时候，看到了这么一句话：“亲子阅读是预防读写困难的最好方法。”“读写困难”首次进入她的视野。不明所以的兰紫按图索骥，找到了香港启迪儿童协会，于是打了个电话过去询问。
这是一个关注学习障碍的非营利慈善组织。“当时刚好是当时的协会主席黄先生接的电话，和我聊了很久，并且很激动地告诉我‘你在北京做这个很好!我下个月到北京来，给你一套教材!’”那次通话，竟然推动兰紫的人生发生转向。
黄先生没有食言。一个月后，他来到北京，不仅免费给兰紫带了一套矫治读写困难孩子的教材，还帮助她组建了研究读写困难儿童的课题组和家长群。从研究起步，她逐步深入了解读写困难。
在世界卫生组织1993年颁布的国际疾病分类第10版中，把读写困难分为获得性读写困难和发展性读写困难两类，前者指后天脑损伤或疾病引起的阅读困难，后者则指个体在一般智力、动机和生活环境及教育条件等方面与其他人没有差异，也没有明显的视力、听力、神经系统障碍，但阅读成绩明显低于同龄应有水平。“先天造成的读写障碍我们没办法矫治，但发展性读写障碍是可以矫治的。”事实上，历史上有读写困难的明星一大堆：艺术家毕加索，汽车大王亨利·福特，电，电话发明者格雷厄姆·贝尔……
提到读写困难，兰紫向南都记者介绍了一部电影。这是印度宝莱坞2008年最重要的一部影片———《地球上的星星》：
生长于中产阶级家庭的11岁男孩伊夏常常独自沉醉于鱼儿、风筝、小狗、色彩之中而忘却整个世界，由此显得与其他人格格不入。最后，不堪其扰的父母把伊夏送往寄宿制学校。崇尚乐观和自由的尼克老师出现了，他发现伊夏是个读写困难的孩子。经过一系列的特殊辅导，尼克老师最终帮助伊夏重建信心，伊夏也因为自己的艺术天分而成为学校里的绘画明星。
然而，中国的孩子远没有伊夏这么幸运。中国教育学会中语会“读写困难识别和干预矫治研究”课题组曾对北京12所小学520名学生当中12岁以下的“学困生”进行智商测定和读写困难评估，发现80%左右的孩子存在各种读写困难和学习障碍。
在乐朗乐读之前，没有一家机构帮助孩子们矫治读写困难。
商业与公益的纠结
2009年，兰紫彻底关闭了自己的出版公司，创办乐朗乐读教育培训中心。“古有鲁迅弃医从文，今有兰紫弃文从教!”小女子胸怀壮志，豪气冲云。但很快，差点败下阵来。
“中国人几乎没人知道读写困难!2007年搜网上，只有两三百个结果。”说到当初不想干的原因，兰紫连珠炮似的诉说。“很多误会和误解，家长认为读写困难是你发明的概念，老师说我们给孩子找一个推脱学不好的借口!”雄心壮志的兰紫以工商业注册乐朗乐读，原本看重了市场行情不错，谁料到由于公众常识认知不足，导致招生困难。更为关键的是，兰紫觉得乐朗乐读远没有单纯做企业那么痛快。一个课时50元钱的价格，远远低于同行业收费水准，收费本来就低。而乐朗乐读还要花费大量人力、财力去办讲座，培养在校小学生家长和大学生志愿者。
“当时很多家长问我，为什么收费不一样，有的收费有的不收费，我也回答不上来。我们花了50%的精力在做公益性质的事情，别人问我们到底是公益还是企业，我自己也没想通。”兰紫说，那时在她眼中，公益与商业的区别在于，公益是不收钱但专门花钱的，而企业是收钱专门赚钱的。遭受质疑，实在想不清楚，又挣不了几个钱，兰紫真想甩手不干了。
但是，事情出现了一线转机。有一天，英国大使馆文化教育处给兰紫发了一封邮件，邀请其参加社会企业家技能培训。“那时连什么是社会企业都不知道!但培训是免费的，还住温泉酒店，我就填了个表，反正填表是没成本的嘛。”兰紫坦白说道。
连她自己也没有料到，一张报名表，改变了她的“商业观”。“我特佩服英国人，要是当初他们给了我几十万元钱，我花完了也同样就不干了。但他们教给了我社会企业的概念。”兰紫清楚地记得，培训的英国老师问她，创办乐朗乐读至今，帮助过多少读写困难孩子。“七八十个吧。老师说，还很不够，社会企业每完成一份销售都解决了一个社会问题，你有义务做得更大。”
兰紫过后才发现，她上的课程和EM BA课程一模一样。“我们都是企业家嘛，只不过我们前面加了社会两个字。”在最初课程上，老师让他们假设自己是投资人，并提出了一个问题：同样是解决一次性饭盒的问题，公益的做法是购买环保饭盒发放给人们，感召人们重视这个问题。而社会企业的做法是找到一个用树皮生产饭盒的农民企业家，他有人、土地、市场，但生产成本高于市场价格。你帮他买一个机器，降低生产成本。这时候，你会投公益还是社会企业?
兰紫恍然大悟。“社会企业和公益相比更可持续，有持续的收入就能持续解决社会问题。公益投的钱一下子就没了，但社会企业不同，只要企业还在，它就能一直解决社会问题。”兰紫说，她感觉到世界一下子正过来了。
获得耐心资本青睐
培训完之后，乐朗乐读还是和过去一样。但兰紫不再抱怨。“公众普及不够，这正是我们现在要做的呀!家长和老师质疑的话，我们就耐心地多解释几遍。”至于招生困难的问题，也慢慢得到解决，学生规模从2008年夏令营时的8人增加到100多人。接下来的2011年成为乐朗乐读关键的一个节点。这一年，乐朗乐读实现收支平衡，也成为了朝阳区政府购买社会组织服务的项目之一，据悉，所获资金是所有被购买的社会服务中量级最高的。更为外人称道的是，乐朗乐读还获得了爱维稳特70万美元的社会企业投资。
爱维稳特又称浩盈投资，是一家专业社会效应投资管理和咨询机构。其合伙人、董事总经理、中国区负责人王东翔告诉南都记者，虽然乐朗乐读此前已经获得了BC、恩派、美好咨询合作社等机构的扶助，但关键节点，还是需要资金注入。“尽管当时乐朗乐读的商业方面还不是很成熟，但商业模式和理念比较清晰，需要决定性的推动。”爱维稳特将自身定位为“伴随成长的忠实伙伴”，对乐朗乐读创始人兰紫进行业务发展、商业组织方面的互动，并和兰紫一起撰写商业计划书。此外，还介绍了卫生系统、教育系统、社工委系统等，帮助乐朗乐读开拓新的资源和关系。而且，爱维稳特在香港拟发起成立一个读写困难基金会，专门帮助内地读写困难的孩子。
兰紫获得投资之后，首先把拖欠员工的工资给补上。“员工欠薪也不走，还自己拿钱帮我交房租。”乐朗乐读也开始制定一整年的计划，不放过每个可供宣传的机会：举办阅读日、参加北京团市委组织的公益周、去地坛图书节摆摊，等等。今年，乐朗乐读的目标是完善人力、技术、基础设施，5年目标是在30个城市拥有分店(含加盟)，长期目标是最中国最大的读写困难培训连锁。她不急着宣传招生：“教育培训的特点是小风险、轻资产、中等利润、稳步成长、长线投资。想扩大生意不难，但我们要准备好。”
兰紫认识到，乐朗乐读和读写困难儿童目前只是迈出了一小步，需要政府、N G O、学术界和家长一起关注。今年两会期间，清华大学公共管理学院副院长、全国政协委员王名提了一份关注读写困难儿童的提案。“我要提个十年二十年!”兰紫的话中透着一股倔强的劲儿。
读写困难小测试
您的孩子是否有以下特征：
●阅读吃力，读错字;
●阅读后不理解内容;
●朗读不流畅，跳字、跳行;
●逃避书写，书写困难，字体不工整，容易写错字;
●抄写时间长，需要看一笔写一笔;
●注意力集中时间短;
●听课效率低，多动;
●缺乏运动细胞，平衡感不好;
●握笔姿势不良，系鞋带和使用筷子动作笨拙;
●人际关系处理不好，内向害羞或者性格急躁;
●自信心低落，容易放弃;
●聪明，但是无法发挥用于学习。
解答：以上12项中，符合6项，持续六个月，则有70%的可能性是孩子读写困难!
采写：南都记者 刘素楠
